广西警戒线五条妙招,让外贸偏偏起舞。-外贸这点事

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五条妙招,让外贸偏偏起舞下妻物语。-外贸这点事



“语言这门艺术,让外贸偏偏起舞。”
前两天咱们推过一篇《抓牢16个社交网站孔雀哥哥,让客户不仅仅是客户》,反响强烈。没读过的小伙伴直接点击标题即可阅读。与其无脑开发,不如先从朋友开始。假如真的有机会成为朋友孙雅莉,面对面交流,谈谈进一步合作的意向,你有信心拿下订单么?五条妙招,让你淡定而从容。
第一招: 如何与外贸客户讨价还价
首先要分清楚小户千金,外贸客户的动机。
A类客户,恶意还价:
你开个价格,每次他都说,“你给我的价格太贵了hkcmd,有的公司能给我你价格的30%”一般情况下,通常大家听到后一定很火,这个不识货的家伙,那你到别人那里去买好了刘奇简历。
但从另一个角度出发,建议这样回答:“是的先生,也许有的企业能给你相对便宜的价格,但我们产品质量比你说的公司要好,我们有的产品优势是他们没有的”。接着介绍公司的产品特色,售后服务等优势。
然后说很遗憾,我们的产品跟你要求的价格相差太远b区32号,不过我们还有些便宜的产品 (介绍些特价, 库存品),看对方的答复,如果他还是不要,或者继续砍价就算了。
外贸人一定要知道自己的目标市场,你的销售对象不是所有的人,你只要能抓住你的目标市场的小部分人就可以了。比如你的市场定位是在10元,你的客户就是能接受8-12元产品的人 。
(大概的价格空间),那些只肯出1元买便宜产品或者20元买奢侈品的人,理应从客户名单中暂时删掉。
B类客户,善意还价:
比如每次开价后,他们总是要10%折扣。
一般来说,这类顾客都是想买你产品的,就不要为了些小零碎把人家得罪。 这种情况,是需要知道你的权限在哪里,你能接受的折扣在哪里。
总之,即使这个价格你能接受,也要显示的比较委屈和勉强。假如,人家顾客一还价,你马上就松口,他们就知道了,汪玲露你还有让价的空间,接下来你的价格就会被越压越低。
而且,永远不要在客户面前显示出急噪的心态灵格斯词霸,你越着急,客户就越会砍价。
有的时候薄其芳,关于价格的谈判,未必要当天回复,可以等1-2天。客户电话给你的时候,也要显得这个问题很难处理,先表示要请示下,才能答复。
学会换位思考把你自己想成是买家,多揣测下买家的心态,会有意想不到的结果。

第二招:如何面对外贸客户的拒绝
做为业务员,最难过的莫过于客户对你说不诸天十道。这种情况下,千万不要放弃。你必须要厚着脸皮鬼手天医,问客户被拒绝的原因是什么。当然,你绝对不能对客户的决定发表长篇大论,对他的结论指手划脚。
我费尽心思给你打样,不知道给工厂讲了多少好话,你最后的结果居然是不要,真委屈。大概是大家常有的心态。
建议告诉客户:先生,我理解您的立场并且感谢您对我们的想要有合作意图的努力,但是您能告诉我们不接受这个价格的原因吗?是预算还是物流等?
有的客户会很诚恳,告诉你原因,是因为预算不够,发货期不对谷薇,价格过高等。针对不同的情况,当然也要做不同的解释。
假如是预算不高,你可以跟他讲,我们这个定单的量不是很大,金额也不高。你为这个单子也很费工夫,工厂也花了不少成本和精力,是不是可以再争取一下。如果全部接受有难度,是不是接受其中的一部分,其他的留到明年1月 (千万不要说到以后,要讲的清楚点,不然人家会把你完全忘记的)。
发货期不对:你可以问他们预计的发货期,跟工厂再争取下提前。价格太高:你问他是否可接受类似但价格低的特价品。还有强调产品特色。
总之,不到最后一刻,不要放弃薄荷的诱惑,即使是放弃,也还是要很客气的跟客户说再见,期待下次合作,平时也保持联系刘倩婷。
最后,想提醒大家,即使被拒绝,也不要低三下四的求别人或者辱骂别人,要不卑不亢,有理有节。采购和销售是平等的广西警戒线,采购不比你这个销售高贵。同样,做了采购,也不等于是老大,可以对别人指手划脚。先做人,做好人,然后才能做个好商人。
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