【视频】冬在东北。面对空无一人的雪乡景区，余美颜一女子牢骚谩骂……-行走山西
208年元旦刚过，一则关于黑龙江雪乡“坑”游客的帖子在网上热传。有游客发文称，在雪乡遭客栈老板“坐地起价”，自己要求退房后还被威胁先给好评才能退钱。一时间，因为洁白雪景而闻名的雪乡被推到了风口浪尖。
不久，一段视频再次让游客感到害怕：一名导游在旅游大巴上收取游客“二次消费”的钱，称“九个月磨刀，三个月宰羊”。
一波未平，一波又起。在雪乡多种问题曝光后，一则视频又流传网络，拍摄视频的女子指着空无一人的雪乡仙侠记，表示就因为一个“王八犊子”拍的视频，雪乡都没有人来了。当时国内网站在此视频下引国家发改委新闻发言人严鹏程发言，表示损害企业家、投资者和消费者权益的行为应坚决制止，并按照法律法规进行处理，政府部门在营商环境建设中要起带头示范作用鸡汤豆腐串。
而有网友则认为是：一个“斗鸡眼”祸害了黑龙江。
近日歪脖老母，《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管的通知》发布朱炜强。《通知》要求，将亚布力滑雪旅游度假区、雪乡国家森林公园等作为整治重点，从严处罚“不合理低价游”、强迫消费、导游欺客甩团、“黑社、黑导、黑车、黑店”等行为。进一步完善“12345市长热线”服务功能，确保游客拨打“一个电话”实现“有诉必应”。
各部门明晰职责联合查处涉旅违法行为各部门职责
旅游部门：监管和查处“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为。联合工商等部门组织查处“黑社”“黑导”等非法经营行为。配合公安、交通运输等部门打击涉旅行业的“黑店”“黑车”等非法经营行为等。
公安部门：依法严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害游客权益的违法犯罪团伙和个人，及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为。配合旅游、工商、交通运输等部门对“黑社”“黑导”“黑车”开展联合查处。加强对旅游包车超员、超速、违法超车等交通违法行为的执法管理等。
工商部门：依法查处旅游市场中的虚假广告、虚假或者引人误解的宣传、销售假冒伪劣商品、利用合同格式条款侵害消费者合法权益、垄断行为(价格垄断行为除外)、商业贿赂等不正当竞争行为及其他违法违规行为。依法清理网上虚假旅游信息，查处发布各类误导、欺诈消费者等虚假旅游信息的违法、违规网站等迪彩弹力素。
交通运输部门：督促旅游客运企业认真落实旅游包车配置“导游专座”、配发《旅游安全乘坐须知》、行程中播放《旅游安全温馨提示宣传片》等规定徐智熙。要求驾驶员在行车前必须向乘车游客面对面作出“五不两确保”承诺(不超速；不超员；不疲劳驾驶；不接打手机；不关闭动态监控系统；确保乘客系好安全带；确保乘客生命安全)等。
价格主管部门：严肃查处旅游行业经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、价格欺诈、低价倾销，以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等问题吴昊泽。
省森工总局：负责森工系统内旅游市场综合监管工作，重点做好亚布力滑雪旅游度假区、雪乡国家森林公园等重点景区的市场秩序整治工作，处理相关投诉及案件等蛇魔追魂阵。
此外，质监、食品药品监管、通信主管部门、网信、景区上级主管部门等部门也要做好相应工作。
从严处罚强迫消费导游欺客甩团等
检查重点 将哈尔滨市、亚布力滑雪旅游度假区、雪乡国家森林公园等冰雪旅游重点地区、重点景区作为整治重点。将游客投诉集中、行业反映强烈、舆情曝光较多的企业，曾经处罚过的企业，逃避检查的企业和冰雪旅游知名企业阿莓莓，作为重点企业加大检查频次。从严处罚“不合理低价游”，强迫消费陈永洲，导游欺客甩团，“黑社、黑导、黑车、黑店”等行为。此外，要加大案件查办力度，强化区域合作。
监管手段
安全：制定旅游市场安全监管责任清单，将责任落实到具体岗位和人员，依法依规对因措施不力、监管不到位、失职渎职导致的重特大旅游安全生产事故严肃追查责任査海生。
交通：交通运输、公安、旅游等部门要开展旅游客运(包车)联合整治ake小包子，加强对旅游包车企业运营条件、车辆交通违法行为、旅行社租用“黑车”与设置“导游专座”的监管，有效预防和坚决遏制重特大涉旅交通事故的发生。
食品：严格做好涉旅饭店消防安全、食品卫生安全等监督检查。
娱乐：抓好旅游景区大型游乐设施、客运索道等特种设备安全监管和滑冰滑雪等特种活动安全。
全面加强节假日旅游安全监管，采取集中检查、抽查、暗访等方式开展旅游安全大检查。各市(地)政府(行署)和旅游部门要严格执行24小时值班和领导带班制度，遇到突发事件、安全事故应及时上报，妥善处置恋爱诊断。此外，要做好安全提示。还要提高冬季旅游品质，加强日常监管，推进行业自律侯麦。
雪乡简介（据百度百科）
双峰林场位于牡丹江市大海林林业局境内、张广才岭中段，素有“中国雪乡”之称，这里山清水秀，景色神奇。有两座近两年1700多米的高峰，两山山顶终年积雪不化，遍生高山偃松、岳桦。达紫香八月开花，却又气象万千，各具特色。闻名遐迩的“雪乡”双峰，年积雪期长达7个月，积雪最厚处近二米小白菜奇案。每年冬季，皑皑的白雪在负力的作用下，随物具形，千姿百态，雪乡双峰成了一个冰雕玉琢的童话世界。
雪乡犹如一颗璀籼的明珠马诗二十三首，镶嵌在张广财岭的东南坡，由于受山区小气候的偏爱，这里每年十月瑞雪飘飘，冬季积雪厚度可达2米深，雪质优良，雪量丰富。隆冬季节几乎日日飞雪迎宾，好一派北国风光卡莉。拥着层层叠叠的积雪，百余户的居民区犹如一座相连的“雪屋”，房舍随物具形的积雪在风力的作用下可达1米厚，其状好似奔马、卧兔、神龟、巨蘑……千姿百态，仿佛是天上的朵朵白白云飘落，雪乡从初冬冰花乍放的清晰到早春雾淞涓流的婉约，无时无刻不散发着雪的神韵，因此得名——中国雪乡。景色秀丽民风淳朴气候独特的“中国雪乡”双峰景区是大海林风景区的重要组成部分，积雪期长达七个月，积雪深达2米，皑皑白雪在风力的作用下随物具形，千姿百态，雪乡的夜景尤为美丽，淳朴的雪乡人在自家挂起大红灯笼，洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下，宛如天上的朵朵白云飘落人间，幻化无穷。
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