周盛俊杰调解惠民暖人心 志愿服务零距离-闵晓法
周盛俊杰
为全面贯彻党的十九大精神，不断满足人民群众对法治、公平、美好生活的向往，扩大人民调解影响力，提升人民调解服务效果，闵行区司法局联合闵行区人民调解协会、闵行区法学会、闵行区人民调解中心共同举办了“不忘初心，砥砺前行”——闵行区2018年专业人民调解志愿服务月活动。本次活动历时1个月，分4个专场，先后至华漕镇、吴泾镇、古美路街道和江川路街道，分别由所在司法所、街镇社会矛盾预防和调处中心承办，最终活动圆满落幕，受到了社会各界的一致好评。
闵行区人民调解中心委派了分别来自联合、消费、医患、劳动、物业以及交通6个不同领域的21名专职人民调解员，华漕镇、吴泾镇、古美路街道和江川路街道社会矛盾预防和调处中心联合市场所、爱卫办、禁毒办等部门，委派预调中心、房地物业纠纷人民调解委员会、劳动人事争议人民调解委员会等的调解员们共同参与到人民调解志愿服务月活动中，为广大人民群众提供志愿服务。
本次活动内容丰富，形式多样，吸引了众多居民积极参与。活动现场通过派发宣传品、悬挂宣传标语、摆放宣传展板、进行有奖竞猜活动等形式进行法治宣传，并通过现场咨询的方式解答居民的各类问题。
叶祖贻
居民们有什么困惑，有什么法律知识需要咨询的，欢迎到我们这里来寻求帮助。我们的人民调解服务是免费的。
闵行区人民调解协会会长、闵行区人民调解中心副主任叶祖贻在华漕专场以一席慷慨激昂、掷地有声的发言，拉开了本次活动的帷幕，也正式启动了闵行区2018年专业人民调解志愿服务月活动。
天公不作美 服务暖人心
本次人民调解志愿服务月活动从6月23日开始到7月15日结束，其中经历了入梅、入伏，每到活动日不是淅沥淅沥，就是艳阳高照。尽管天公不作美，但是阻挡不了居民们前来咨询的热情，每位调解员的桌前，都坐满了前来咨询的居民，有咨询婚姻家庭问题的，有咨询动拆迁问题的，有咨询劳动人事问题的，人来人往、络绎不绝。其中有一位居民前来咨询涉及交通事故民事损害赔偿纠纷方面的问题，但是他没有带相关材料，通过他的描述，调解员只能获得相对片面的信息，无法做出准确的解答，这位居民听后随即向调解员表示可以回家取了材料再到现场，尽管当时活动已临界尾声，但调解员秉着“服务第一、群众至上”的宗旨，在现场耐心等待，直到该居民返回咨询现场，得到了满意的答复，露出了欣慰的笑容，调解员也暖在心中。
入乡随俗 提供咨询
吴泾镇“星期六法律服务早市”在每周六的7:30开始已经是吴泾镇居民全都知道的事，闵行区人民调解中心的调解员们入乡随俗，尊重和配合吴泾镇居民的咨询习惯，会同“吴泾镇星期六法律服务早市”志愿者团队的志愿者们共同为居民群众们提供咨询服务。活动现场吸引了一大批的居民前来咨询，其中有一位女士就自身的婚姻家庭问题咨询了调解员，调解员认真聆听、细心解答，在和这位女士的交流中，调解员了解到这位女士的家庭属重组家庭，双方婚后共同出资购买了一套房屋，房产证上写了女士和她丈夫的名字，现丈夫已离世，这位女士想要了解自己是否对该房产有继承权。听了调解员的肯定解答，女士豁然开朗，压在心中的石头也慢慢放下。
趣味互动 有奖竞猜
问
“中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入_____的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A.新时期 B.新阶段 C.新征程 D.新时代”
答
我知道！我知道！是D！
为了增加活动的趣味性和实用性，现场通过幸运大转盘、知识抢答等有奖竞答的方式，让居民们在玩乐中了解更多关于十九大精神、宪法、人民调解、创全等方面的知识，引导大家学法、懂法、尊法、守法。
本次活动主题鲜明，内容丰富，宣传效果显著。闵行区人民调解中心通过开展此次活动，广泛宣传人民调解在维护社会和谐稳定中的优势，营造依法调解的浓厚氛围，提升广大群众对人民调解的知晓率，提高人民调解在辖区内的影响力和公信力，充分发挥人民调解在社会治理的独特魅力。
闵行区专业人民调解中心于2016年6月建成并投入运作，2018年6月更名为闵行区人民调解中心，是区级行业性、专业性人民调解组织开展人民调解、行政调解、司法调解和社会调解联动，向社会提供纠纷解决类公共法律服务的工作平台。中心位于莘谭路388号，包括接待大厅、调解室、咨询室、专家咨询室等基本接待场所；下设3个综合工作部门（综合部、指导部、保障部）和9个业务工作部门，其中业务工作部门分别对应区一级专业性人民调解委员会，包括物业调解部、信访调解部、联合调解部、环境调解部、医患调解部、交通调解部、劳动调解部、知产调解部和消费调解部，提供“一门式”、“一站式”纠纷解决服务。
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闵行区人民调解中心
接待地点：莘谭路388号
接待时间：周一至周五 8:30-17:00
调解热线：64985013
供稿： 基层科