周盛俊杰负面舆情遍地，鸿茅药酒为何起诉这家不知名“小公号”？-媒通社
周盛俊杰
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媒通研究院
谭秦东事件已告一段落，鸿茅药酒牵涉的纠纷仍在持续。
6月21日，媒体报道称，上海市闵行区人民法院近日就内蒙古鸿茅国药股份有限公司状告上海律师程远名誉侵权一案作出一审判决，驳回了鸿茅国药的全部诉讼请求。
此案缘起于3月5日程远个人公号“法律101”发布的一篇题为《广告史劣迹斑斑的鸿茅药酒获“CCTV国家品牌计划”，打了谁的脸？》的文章。原告认为，文章内容言辞锋利，违背事实，对象直指鸿茅药酒品牌及鸿茅国药，严重侵犯其名誉权。法院审理后则认定，涉案文章措辞虽尖锐，但不构成侮辱诽谤，应属受保护的言论自由范畴。
今天，在案件消息于社交媒体传播发酵的同时，我们注意到一个吊轨的现象，所有关于这条新闻的微博下面都没有评论，而点赞转发功能正常。
鸿茅药酒索赔1元，被告人为律师
据了解，被告人程远是上海一家律所的律师，“法律101”是由他主要运营的一个聚焦法律前沿、分享法律观点的公号，到目前为止共发布了60篇原创文章。涉案文章的内容主要是围绕《广告法》相关规定展开，当时鸿茅药酒还没有被推上舆论集中声讨的风口浪尖，该文获得了上万阅读量。
爬梳判决书发现，其中一些细节颇有意思。鸿茅国药提出的诉讼请求包括判令被告删帖、道歉（在公号以及中央电视一台或人民日报）并赔偿损失1元等。索赔1元的情况在企业起诉公号的案例中并不多见，鸿茅国药的重点诉求可能是“在中央电视一台和人民日报之一发布道歉信”。
判决书部分内容
法院在判决书中则称：“原告作为知名企业，对于社会公众的评论和舆论监督应负有更多的容忍义务。”这一条呼应了此前鸿茅药酒因谭秦东事件而引发的巨大争议，这对于鸿茅药酒本身的影响至今仍未彻底消除。
昨天，“法律101”公号也转发了一审判决结果，媒通社（ID：mts1000）联系了程远，他表示“判决还没生效，暂时不便接受采访”。据财新记者此前称，目前未能确认鸿茅国药是否上诉，而从程远的回应来看，显然是做好了更长远的应对准备。
鸿茅药酒为何起诉一家小公号？
从时间线上推导，鸿茅药酒深陷负面舆情其实是从今年4月16日前后开始的，当时由红星新闻发布的一篇调查报道率先引爆。“法律101”发文的3月5日，谭秦东对于公众而已尚是个陌生人，文章也只带来了小范围的关注。而且“法律101”的平均阅读量数百，只是一家定位于法律信息普及的小号。但鸿茅国药的反应非常迅速，法院于10天后便立案受理，火线起诉这样一个名不见经传的公号，现在看来依然令人费解。
一种说法是，公号“法律101”的文章引起鸿茅国药高度重视，表明在事件早期后者对于此类信息的传播非常敏感。另一个视角是，《法制日报》记者在报道中引用知情人士的观点提到：“鸿茅药酒涉嫌虚假医疗广告一事被披露后，新媒体上各色内容和观点频出，但基本上都是针对鸿茅药酒的负面信息，这次鸿茅药酒选择其中一个不太知名的微信公众号起诉，就是想找一个‘正名’的机会，法院的一审判决暂时将这扇门关住了。”
现在搜索“鸿茅药酒”，依然能看到许多质疑
相比之下，4月中旬谭秦东事件曝光后，质疑鸿茅药酒的媒体可谓数以千计，批评和指责连续数天刷屏。可能正是由于数量太多，舆情太过汹涌，鸿茅国药诉诸法律对维护自身形象的意义已经不大，甚至可能适得其反，目前并未传出有其他同类案件。
公号与企业的法律纠纷日渐增多
近年来，因涉嫌侵害企业名誉权而遭起诉的公号不在少数，例如此前百度起诉“酷玩实验室”、今日头条起诉多个自媒体等，作为一种日渐增多的现象，无疑给广大公号运营者敲响了警钟。
随着众媒时代的到来，自媒体在公共空间中舆论引导的分量越来越重，且不提动辄粉丝百万的大号，一个营收甚微的小公号都有可能在商界掀起一片血雨腥风。当然，影响力越大，关注度越高，招致风险的可能性也就越大，一篇稍失偏颇或易引起误读的推文都可能惹来一场“官司”。
对于大多数公号运营者来说，最大的风险在于，目前尚无任何法律法规或行规来确定自媒体在参与社会公共议题时的话术边界，换言之不知道犯错的天花板和底线在哪儿。而这有赖于可供参考的判例的出现，比如此次鸿茅药酒与“法律101”的纠纷，就值得深入探讨。
当然，在此前诸多针对鸿茅药酒的指责文章中，也不乏存在一些不实之处，这是部分媒体需要注意和改善的。不能因为鸿茅药酒这次起诉被驳回，就收起了对事实和专业的敬畏。此类事件带给广大公号运营者的启示包括：首先，要坚守底线，杜绝在利益面前失去自主性；第二，在事实不清时保持言说的克制，不做无凭无据的情感宣泄，避免因言语上的过失招致不必要的麻烦；第三，在合理言说的前提下，坦然、正面应对诉讼，媒体正当的话语权关涉的是整个社会的言说边界。
而对于像鸿茅药酒这样的企业而言，妥善处理与媒体的关系至关重要。一方面，在法律框架内，面对搬弄是非的文章应该保持适当的强硬；另一方面应注意，动辄试图挥起大棒杀鸡儆猴，也是对资源和形象的再次损耗。
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