五大感官对消费者的潜在影响-UMER优美东方
品牌经营在营销过程中,利用了人体感官的“视觉”、“听觉”、“触觉”、“味觉”与“嗅觉”,开展以“色”悦人、以“声”动人、以“味”诱人、以“情”感人的体验式情景销售谓之感官营销。从本质上来看,
陈启杰感官营销是传统营销与体验营销融合后的一种创新,区别于传统营销,五感营销正在悄悄的俘虏更多的女性消费者。
01
听觉感
无论你是在家里漫不经心的翻阅好看的《时尚》杂志,还是在和可爱的宝贝儿嬉闹,电视中传来的伊莱克斯广告的结尾音乐都会在你的记忆中留下印象。电影《杜拉拉升职记》中一阵手机铃声响起,我们便知道主角用的是诺基亚手机;伴随着餐厅舒缓的音乐,我们的食欲似乎也变得更好。
听不仅能帮助我们识别事物,还会影响到女性的情绪。把不一样的声音一次又一次传达到女性消费者的感官中,帮助消费者“因声识物”,宽容的作文500字或因得到美好的视听体验而提升消费兴趣女校怪谈。蓝之象企划公司在服务一家高端酒店客户时,对酒店自助餐厅播放的音乐进行了精心设置,结果不仅前来酒店自助餐厅就餐的顾客有增,而且顾客对就餐环境的满意度也大幅提升。
02
视觉感
当提及“麦当劳”、“肯德基”、“悉尼歌剧院”这几个词时,你脑海里是否正在闪现金黄色的“M”形门、和蔼可亲的老爷爷标识和似白色风帆的外形?这是因为我们常常通过视觉获得对事物的第一印象。蓝之象企划机构营销工具中所提出的“0.7秒视觉营销攻略”认为,对产品的包装、色彩、象征符号、品牌广告和公司形象等因素都需要有科学的系统性设计,无论是在颜色还是立体形状上,都能带给消费者一目了然的视觉记忆。
聪明的消费者永远不会辨别错误可口可乐与百事可乐的产品形象。为什么洋河蓝色经典酒能够迅速地在消费者心智中占居位置。为何孩子们总乐意看到穿着红衣服戴着白胡子的老人发出开心的笑,因为在他们的梦中只有圣诞老人的礼物最可爱。当前,视觉营销已经在市场中被运用的淋漓尽致地下拳霸。
03
触觉感
很对女性在买东西时很注重“手感”。手感只是触觉的一种,而人的触觉感知来源是多方面的,非常复杂病退申请书。触觉对人们的购买心理认知产生影响睡龙神探,因此在苹果体验店里,前来感受产品的消费者整日川流不息。调研发现:有49%的消费者表示,坐在驾驶室,手握方向盘的感觉会成为他们购车的主要因素。因此,无论是在产品外观还是质地上,触觉营销要做的就是:为消费者留下舒适或兴奋的触觉感受。可口可乐在初期销售的“曲线瓶”至今被消费者所宠爱,成为饮料行业瓶型设计的经典。
04
嗅觉感
在人类的全部感官中,嗅觉是最敏感的,也是同记忆和情感联系最密切的,与其他感觉一样,人们对气味的感觉——嗅觉也会产生生理或情绪上的影响,这种影响可能是激发购买欲望、产生自我平静、唤醒儿时回忆或者缓解工作压力。气味会首先附着在鼻梁后侧黏膜,被吸入后,气味分子会刺激神经细胞,然后信息会被传送到脑部和记忆、情感、兴奋、情绪有关的边缘系统伦敦谍影。在今天竞争日益激烈的奢侈品销售中,通过选择一种特定的香味令女性消费者振作、减少疲劳、促进记忆、提高停留时间已经成为企业经营者的重要销售秘籍撺掇的拼音,我们称之为嗅觉营销。
05
味觉感
以特定气味吸引女性消费者关注、记忆、认同并最终形成消费的一种营销方式格雷森·蔡斯。据科学家分析,嗅觉的记忆比其他感觉的记忆更长久、更深刻。令人心旷神怡的嗅觉感受,区别于视觉和其他感官体验独树一帜,营销效果非常好。唤起消费者的认同感则是味觉营销的关键。通过散发一种独特的香味,来增强顾客的店内体验,并将这种独特的气味融合到品牌中重生之汐莲,树立除视觉识别之外的另一种嗅觉识别布兰妮墨菲,以此潜移默化营造出一种记忆。气味、淡淡的香味如同标签一样,能让消费者一闻就想起特定品牌。
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